德媒称，由于传统家居卖场几乎再难实现增长，宜家家居母公司英格卡控股公司实施重组。这家全球最大家居企业准备裁减管理人员，但同时也将创造上万个线上业务岗位。公司在通报中说，一方面，未来几年核心职能部门的总共16万个就业岗位将被削减掉7500个;而另一方面，线上业务和新型门店，即所谓的“城市商店”，将创造1.15万个新就业岗位。
据德国新闻电视频道网站11月21日报道，宜家集团首席执行官耶斯佩尔·布罗丁说：“我们必须简化组织结构。我们认为，零售业格局正在以前所未有的规模和速度发生改变。”他指出，此次约占员工总数5%的裁员将主要涉及核心职能部门和服务部门，而“不涉及门店运营或销售部门”。
虽然顾客数量稳定，但大型家居卖场形式显然已经过时。近年来，宜家德国的线上销售增长快于实体零售业。尽管如此，为了继续吸引顾客到店，宜家将建立较小的服务和订购中心。
宜家个人客户经理托尔加·恩居说：“未来三年我们将通过新型门店、进驻市内和优化后的线上业务为顾客创造更为便捷和舒适的购物体验。”此次改组也是为应对亚马逊等电商日益增长的市场影响力。
据报道，在刚刚过去的2018财年，宜家在其欧洲最大单一市场德国实现了2.8%的增长，销售额首次超过50亿欧元。从全球范围看，去除货币因素，宜家的销售额增长了4.7%，达348亿欧元。
