在一二线城市“人海战术”变得不再奏效时，争夺“Mall王”开始成为新的热点。
近日，华为在深圳开出首家全球旗舰店，这也是华为的第一家直营店。换言之，从选址、设计、投建、销售以及售后等都由华为的员工一手操盘。
“店内拥有120名员工，来自酒店、航空、艺术等不同领域，可提供多国语言服务。”华为消费者业务CMO朱勇刚在接受包括第一财经在内的媒体采访时表示，华为不再将这种店铺称之为“零售店”，并且不会以销量作为KPI考核。
“比起一家店赚不赚钱，华为更看重的是用户净推荐值NPS(Net Promoter Score)。”朱勇刚说。
据记者了解，2020年，华为将在中国再开设3家旗舰店，海外开店计划也在筹划中。
