日前，身为三星电子移动业务部门总裁的高东真发送公司内部信时表示：“对于当前三星智能手机业务所处的挣扎状态，我感到很抱歉。不过，我将竭尽所能，通过即将上市的Galaxy 10和可折叠屏幕手机来度过危机。”
三星电子将于2018年年底进行组织架构和人事调整，这让负责三星智能手机业务的高东真(Koh Dong-jin)备感压力，因为三星电子在中国智能手机市场的份额不会超过2%，而该指标曾高达20%，还有，2018年第三季度，三星电子智能手机业务的营业利润为2.2万亿韩元(约合135.23亿元)，较2018年第二季度骤减30%。
三星电子移动业务部门总裁的高东真(Koh Dong-jin)
据了解，三星电子副会长李在镕曾在参观欧洲一家零售店之后，对三星智能手机竞争力的下降提出批评，并要求三星电子改进智能手机的摄像头。
三星电子副会长李在镕
2018年11月1日，国际数据公司(IDC)的调查数据指出，2018年第三季度，全球智能手机出货量为3.552亿部，同比下降了6%。这是全球智能手机市场连续第四个季度出现同比下滑。在具体排名、出货量和市场份额方面，三星电子仍排第一，其智能手机出货量达7220万台，市场份额占比20.3%;华为位居第二，其智能手机出货量达5220万台，市场份额占比14.6%;苹果排第三，其智能手机出货量为4690万台，市场份额占比13.2%;小米位居第四，其智能手机出货量为3430万台，市场份额占比9.7%;OPPO排第五，出货其智能手机出货量为2990万台，市场份额占比8.4%。
三星电子在2018年第三季度智能手机出货量同比下降13.4%，市场份额占比20.3%(图片来源：IDC)
毕竟，三星电子智能手机的价格被认为过于昂贵，且其样式则被认为过于守旧，缺乏新意。
全球智能手机出货量同比下降的背后有两大现实因素：一、三星电子是市场份额最大的智能手机供应商，2018年第三季度出货量同比下降13.4%。这归因于三星电子已快速失去中低端智能手机市场，二、中国是全球智能手机消费最大的市场，占全球出货量的约三分之一，而该市场连续第六个季度出现出货量下降的状况。
近两年，三星在智能手机出货量上的领导地位受到苹果和华为的挑战
智能手机业务的疲软暂时无法削弱三星电子的全球竞争力。
三星电子发布的业绩数据显示，该公司2018年第三季度营业利润为17.5万亿韩元(约合1075.72亿元)，同比增长20.4%，环比增长17.7%，刷新单季最高纪录。尽管三星电子没有公开2018年三季度各业务部门的具体业绩，然而业界预测三星电子的半导体部门营业利润可能首次突破13万亿韩元(约合799.11亿元)，达到13.5万亿韩元(约合829.84亿元)。由此，半导体业务在三星电子的总体营业利润中所占比重将达80%，而这种过度依赖半导体业务的盈利模式也引发了业界对三星电子的担忧。
