大河网讯(记者 何心悦 祝萍)“地域相邻、规模适度、方便管理”，城市社会治理方式总有独特之处。12月19日，大河网记者走进开封市城乡一体化示范区，采访该区是如何将社会治理事项“一网打尽”，实现服务“零距离”、治理“无盲区”的。
按照“地域相邻、规模适度、方便管理”的原则，开封市城乡一体化示范区采取基础网格与专属网格相结合的方式，将行政区域划分为258个基础网格，12个专属网格，配备网格长97名、专职网格员258名、兼职网格员和网格志愿者若干名，社区(村)党组织书记担任网格长，将各乡场办工作人员、社区人员纳为兼职网格员，将热心群众纳为网格志愿者。
以“互联网+技防”作为重要支撑点
开封市城乡一体化示范区基层社会治理工作以视频监控系统、微信公众号及大数据为技术支撑，同时接入了扬尘治理监测系统、城市防汛系统和蓝天卫士系统，实现了社会治理信息化、智能化、高效化。
自基层社会治理“一中心四平台”运行以来，运用全区2500余路高清探头、微卡口、人脸识别、结构化摄像机、猎鹰系统、高空瞭望等高新设备，建立了“鼠标巡逻、探头站岗”的工作新模式。24小时全天候监控扬尘状况、环境卫生状况、内涝状况、秸秆禁烧和大气污染防治等，及时将监测到的问题反馈给职能部门前去解决。针对可疑人员、犯罪嫌疑人、恐怖分子、偷窃人员、交通肇事逃逸车辆等进行图像识别、准确定位、录相取证，为公安机关提供技术支撑，充分发挥了“事前预警、事中处理、事后取证”的重要作用。
运用示范区开通的“幸福示范区”微信公众号，通过“拍一拍”功能，群众可以随时反映身边的问题。作为辖区居民反映问题、寻求政府帮助的新途径，公众号架起了政府与群众“零距离”接触的桥梁，实现了社会治理人人参与。
创新考核体系激发员工积极性
为确保基层社会治理网格高效运转，根据市中心出台的积分考核办法，示范区将网格内全部人员的信息录入积分考核系统，通过日常考勤、工作台账、走访巡查等系统数据和监督考核机制对网格内工作人员全面考核并进行积分评定，评选出一批优秀的网格工作者，进一步激发全员参与的热情，从以前的“要我干”变成了现在的“我要干”，充分调动了网格人员的工作积极性。截至目前，平台共上报事件123300件，办结122809件，办结率99.6%。
小智治事，大智治制。经过探索创新，示范区治理方式从单一行政手段向多种手段并用发展。“截至目前，为老百姓解决热点、难点问题20000起，服务民生3000起、帮扶群众5000起。协助公安机关侦破案件800余起，挽回群众损失数千万元，群众安全感、满意度持续提升。”开封示范区社会治理综合指挥中心负责人在接受大河网记者采访时表示。
