年轻的时候多奉献，老了就能获得相应的服务……如今，这样的愿景已经实现。近日，杭州市民政局携手杭州市民卡公司正式开通“互联网+信用+养老”服务，以钱江分为助力，参加志愿者活动的市民可以把志愿服务的时间存入“时间银行”，今后有需要的时候再进行“兑换”。此外居家养老上门服务也将更加有保障、更安心。
“时间银行”为老志愿者服务
今年4月以来，杭州市在拱墅、滨江正式开展为期一年的“时间银行”互助式为老志愿服务试点，“年轻存时间、高龄取服务”理念得到有力践行。
可能有些人要问，“时间银行”是什么?这是指志愿者将参与公益服务的时间存进“时间银行”，当自己需要时，可以从中支取“被服务时间”，也就是说，你曾经为他人服务奉献得越多，今后你也可以获得相应得服务。此项机制是在建立以时间币为核心的服务兑换和激励机制，针对为老年人尤其是高龄、失能、失智、独居、失独、空巢老人提供精准优良的志愿服务。而志愿者赚取时间币后，可以兑换所需服务、商品如小区亲情车位停车券、理发卡、纸巾等，兑换的助老服务可用于志愿者本人或直系亲属。
以目前试点的拱墅区为例，依托“阳光好帮手”队伍，拱墅区组建了5支志愿服务队。目前登记在册的“好帮手”达2786名，服务18763人、服务1486次，存储345小时，志愿者服务满意率100%。而滨江区打造了“滨滨有你·时间银行”公益志愿服务平台，委托杭州绿康时间银行助老公益服务中心作技术支持，全面开发上线了手机APP，涵盖为老服务组织60余家、为老服务特色队伍70多个，先后为老年人提供上门护理、健康义诊、文体娱乐等各类为老志愿服务。
此次市民卡APP“钱江分”入口正式上线“时间银行”养老志愿服务专栏，志愿者点击查询即可看到自己的志愿服务时长，志愿服务同时纳入了杭州市个人信用分——钱江分的亲社会行为部分，按累计服务时长可适度提升钱江分分值。下一步，“时间银行”专栏还将接入城区志愿养老服务活动信息和报名页，志愿者可直接在线完成报名并参加活动。
约服务、预订餐，通通可以在手机上解决
除了上线“时间银行”外，此次杭州市民卡APP在“互联网+养老”方面也有大动作。
今年8月，杭州市出台了《杭州市“互联网+养老”服务工作实施方案》，方案实施以来，智慧养老服务不断升级创新。目前，通过市民卡APP入口，或使用智能终端、拨打全市养老服务咨询热线96345100等，均可在线预约助餐、助洁、助浴等养老上门服务。
以市民卡APP“养老服务”板块为例，点击“约服务”或“预订餐”，就可直接选择所需要的养老服务内容。
比如，你可以预约上门理发、上门修脚、或者洗涤服务;又比如在各种老年食堂预约点餐，就像点外卖一样方便，而且价格也非常合理。
服务人员接单后，老人可通过市民卡APP或者POS终端机直接查询到接单服务人员的钱江分，通过对接单服务人员的信用分情况判别，实现安心上门服务。上门服务完成后，使用市民卡即可实现“一卡支付结算”，老人对服务是否满意，也可直接进行评价，相关评价信息会反馈至钱江分信用中，不断更新完善服务人员信用分，实现闭环监管。
