大庆网讯(大庆日报记者 徐卫)“不出小区门，在家享天伦”是老人们所向往的理想生活。在大庆，老人们的这种理想正在成为现实。11月9日，全国首家公益性质的养老综合服务平台“拐棍网”入驻大庆发布会暨居家养老服务座谈会在龙凤区举行。今后，大庆的老年人可足不出户通过“拐棍网”，进行网上家政预约、异地养生、康复护理和休闲娱乐等多项综合性服务项目。
目前，大庆60岁及以上老年人约有45.4万，占常住人口的15.13%。随着老年人口数量的快速增加，使得养老服务需求也在迅速增长，老年人对生活服务、养老照料及精神慰藉等方面也提出了更高的要求。在“银发浪潮”下，加速推进“互联网+养老”已经成为我市目前解决养老问题的有效途径之一。
“拐棍网”是全国首家专门公益性养老综合服务平台，在全国开展居家养老服务已经三年有余，受到了全国老年人和家庭的高度关注和欢迎。
该平台由居家服务、老年商城、异地养生、社交广角、娱乐天地、信息服务六大板块组成。其中，“居家服务”是核心板块，通过“拐棍网”客户端和“拐棍网师傅端”APP，把线上发单预约与线下上门服务进行了点对点、门到门、直通车式的无缝链接。客户只需在手机上下载安装红色图标“拐棍网”客户端APP，点开APP，在近百项服务项目中，勾选其所需要的服务类别，点击“发布”按钮，手机自动为其匹配上地理位置和手机号，服务需求便瞬间发布出去(老年机用户可以通过拨打服务热线400电话下单)。所在区域的“拐棍网”注册师傅，通过其手机上安装的蓝色图标“拐棍网师傅端”APP,可以在第一时间接收到需求服务信息，就近的师傅根据需求信息内容进行接单并对接上门提供专业的优质服务，实现“一网在手，养老无忧”，这种服务被老人们亲切地称为“养老外卖”。
平台化运行，在响应快的同时，因其去掉了中间环节，服务的成本得到了有效降低;科学化评估，为明码标价提供了可靠依据，结束了该行业服务价格靠“谈”的历史;体系化培训，注重用思想、心理、技能武装从业人员，提升了服务人员的整体素质和专业化水平;由于有平台作担保，上门服务的安全问题得到了有效解决。
据“拐棍网”相关负责人介绍，按照先北京后辐射全国的发展思路，“拐棍网”服务已先后融入了北京市1000余个街道和社区，服务和影响力已经走出北京并落地大庆、通辽、沈阳、兴安盟、西安、银川、苏州、潍坊等城市。服务辐射了除港澳台、西藏自治区之外的26个省市区。
