市场报网络版创新中国河南讯(田保庆 余萍)3月15日上午，许昌市中级人民法院正县级审判员时颖带领许昌两级法院立案、行装、办公室等部门工作人员一行9人来到睢阳区法院调研考察诉讼服务中心建设。睢阳区法院党组成员、政治处主任李传峰及相关部门负责人陪同调研。
睢阳区法院新建成的诉讼服务中心，面积近600平方米，宽敞明亮的服务大厅内，诉讼立案、诉前调解、法律援助、诉讼保全……15个人工服务窗口一字排开，导诉服务、立案审查、材料收转、便民休息等一个个便民服务平台，智能化安检、导诉机器人、材料收转、自助查询、自助立案、自主阅卷等十几个智能服务平台分区域设立，并与远程视频接访、诉讼服务网、12368诉讼服务热线等无缝对接，让当事人“走进一个厅、事务一站清”，真正实现了服务便捷化、审判智能化、执行高效化、公开常态化的目标。
考察组一行先后参观了诉讼服务中心大厅、家事法庭、心理咨询室、远程信访调解室、智能法庭等场所，详细了解了服务中心的窗口设置和工作流程，对服务中心大厅内智能自助查询系统、便民自助服务平台、智能机器人“小法”进行实地操作。
在随后召开的座谈会上，考察组纷纷表示睢阳区法院诉讼服务中心建设设计起点高、理念超前、布局合理、功能齐全、运转规范，便民利民的环境优良，整合了审判资源、畅通了群众诉讼渠道，满足了人民群众对司法的新需求，有力提升了司法公信和人民法院的良好形象。
他们表示，睢阳区法院的成功经验非常值得学习和借鉴，要把学到的先进经验与自身实际情况相结合，运用到许昌两级法院诉讼服务中心建设当中，努力使当事人享受优质便捷的一站式服务。
