市场报网络版创新中国河南讯（记者 庞小友 张罗丁）为了规范各进驻窗口单位行政服务工作，提高行政服务工作者的素养和水平，树立行政服务大厅服务形象，根据洛政〔2012〕124号《洛阳市人民政府关于进一步加强行政服务中心建设的意见》和汝政办〔2018〕40号《汝阳县人民政府办公室关于印发汝阳县行政服务中心管理暂行规定的通知》文件精神，以及县文明城市创建暨百城提质建设开展的“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动要求，经中心党组研究决定特推出“政务服务形象综合提升月”特别培训活动，聘请专业讲师为大家进行学习培训。
4月2日晚上七点，洛阳市汝阳县行政服务中心政务服务形象综合提升学习培训在教师进修学校大礼堂举行开班仪式，中心党组书记、主任刘巧灵参加开班仪式并讲话。中心窗口工作人员二百余人参加培训。
本次培训以“政务服务形 象综合提升培训”为主题，重点从普通话语言、礼貌用语、政务礼仪、职业道德四个方面进行专项培训，结合仪容仪表、仪态用语、人际沟通、窗口接待、行为规范等进行细致讲解。本次培训共一个月时间。 
刘主任对本次学习培训寄予厚望，刘主任说希望行政服务的全体工作人员要以本次培训为契机，着力提升个人文明修养，提高窗口素质，强化服务意识，坚持用规范的公务礼仪和过硬的业务素质，热情服务群众"最后一公里"，让窗口服务更有亲和力，人民群众更有获得感和幸福感，使"一网通办"前提下"最多跑一次"改革落地生根，全力助推我县政务服务再上新台阶，再创新辉煌，为建设富裕美丽幸福和谐新汝阳做出更大的贡献!
