连日来，县人民医院“不忘初心、牢记使命”主题教育活动正如火如荼地开展。在此过程中，该院深入一线探实情、结合工作找差距、对标要求抓落实。在得知病人对医院门诊西药房窗口上午繁忙时段排队较长和群众意见较多的情况后，该院立即进行专题研究，投资20余万元引进了“智能药房系统”。
昨日，记者在县人民医院的西药取药窗口发现，排队的人明显少了。与以往不同的是，四个取药窗口内各多了四个闪亮的架子，这架上摆着整齐的待取药品。“人刚到，药已配好，感觉跟坐高铁一样，速度快得多了。”就诊者徐先生说，只需舒服地坐在药房窗口边按摩沙发上等候，看到大屏幕上出现自己的名字时到窗口取药即可。
据了解，本月初，县人民医院率先在全市综合性二甲医院中启用“智慧预摆药系统”，工作人员只要通过扫描缴费单二维码，智能存取架上药品相应位置指示灯亮，药师便能快速找到相应的药品，缩短了病人等待时间，也减少了差错。而患者从缴完款到取药，最快只需20秒钟，在非高峰时段，患者还没走到取药窗口，药就已经全部配好等着患者去取。这有效解决了发药窗口处方堆积、处方药二次审核、患者排队拿药等问题，提高了发药效率，减少患者等候时间。
“‘预摆药系统’改变了医院传统的收方发药方式，有效解决了门诊药房窗口药筐堆积、药品难找的问题，降低了错发、少发、漏发等差错率，提高发药效率，方便药师的同时也减少了患者在窗口的等候时间。”县人民医院药品耗材中心工作人员表示，该系统还可对配药人员工作跟进行统计，并对已完成处方进行存储记录，让配药信息有据可询，保障用药安全。
“我们正在研究将该系统进一步开发升级为‘智能药房自助取药系统’，让经常复诊的慢性病人在诊室开药后，可以像到E邮柜取快递一样，在药房窗口的取药柜前扫码就可自助取药，进一步方便病人。”县人民医院相关负责人表示，该院以教育促进工作、以工作实现教育，让全体党员干部和广大人民群众真正体会到主题教育带来的改变与进步。
