异地办身份证都实现了，异地销号还远吗?工信部官方微信号“工信微报”16日转载《人民邮电报》文章指出，工信部已经要求三家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服务，2019年1月1日在全国正式提供手机卡异地销户服务。
工信部介绍，当前，中国移动电话普及率已超100%，移动宽带用户普及率超93%，市民在日常生活中已离不开手机。随着人员流动不断增加，对异地销户业务的需求也日益增长。为此，工信部自2017年起已组织基础电信企业认真研究，全面梳理异地销户难点及风险点，督促企业提升能力、健全流程、化解风险，尽快为用户提供安全便捷的异地销户服务。
异地销户难在哪?工信部称，难点有三：首先，业务系统不支持。手机卡异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据三家基础电信企业报告，由于历史原因，各省级公司的业务支撑系统各自独立运行，目前尚未完全打通，暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、账单、欠费等销户信息。业务支撑系统整体升级改造工作量大，涉及诸多具体技术问题的解决，具有一定的管理实施难度。
第二，异地销户业务复杂。异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移，又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地发票退回和开具、工单流转、人员培训等问题，业务实现较为复杂。特别是对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户，须先解除合约才能办理销户，而各地合约计划内容差异较大，解约所涉及的违约金规则各不相同，要保证异地销户用户的权益，需要花费时间及投入人力、物力，做大量复杂、细致的工作。
第三，安全风险较大。手机号越来越多地与银行、社交等诸多账号关联，直接关系用户的资金安全、信息安全。手机卡异地销户涉及环节多、链条长，一旦出现不法分子恶意异地销户，将严重损害被恶意销户用户的合法权益，也给电信企业声誉和经营带来较大风险。
值得注意的是，针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后，需返回原办卡地补卡、销号的问题，三大运营商均给予了回应。
中国移动表示，去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务，争取早日实现线上异地换卡补卡。中国电信称，于今年10月1日起试运行异地补卡业务，明年1月1日起向所有用户开放。中国联通则指出，力争年底前推出自有营业厅异地销号业务。
此外，截至2018年11月1日，三家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前，部分营业厅已开设此业务，还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。
工信部还强调，手机号码包含太多个人信息，注销手机号要谨慎而为之，安全风险也不容忽视，要努力在保障安全可靠的前提下，为用户提供简单、便捷的手机卡异地销户服务。
